İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (?Sözleşme?), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, www.sarfmalzemecim.com (?Site?) üzerinden elektronik ortamda alışveriş yapan Tüketici arasında akdedilmiştir.
Unvan: Servisege Gıda Temizlik Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi / No: Kordon VD / 7640712104
Adres: Umurbey Mah. Tariş Cad. No: 5-E Konak / İzmir
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.sarfmalzemecim.com
Sipariş esnasında ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgilerini dolduran kullanıcı ?Tüketici? sıfatını taşır.
Bu bilgiler, sipariş onay sayfasında ve e-postada ayrıca yer alır.
İşbu sözleşme, Tüketici?nin, Satıcı?ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin; satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, bedeli ve ödeme bilgileri sipariş onayında belirtilir.
Ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, kargo şirketine bağlı olarak alıcı adresine göre değişebilir.
Kargo esnasında oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur.
Alıcı, ürün tesliminde paketi kontrol etmeli, hasar veya eksiklik tespitinde kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Tüketici, kutusu açılmamış ve kullanılmamış ürünler için teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kullanımı için:
İade talebi e-posta ile [email protected] adresine bildirilmelidir.
Ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
İade kargo ücreti:
Kusurlu ürünlerde satıcıya aittir.
Diğer iadelerde müşteriye aittir.
İade adresi: Umurbey Mah. Tariş Cad. No: 5-E Konak / İzmir
İade edilen ürünler satıcıya ulaştıktan sonra, en geç 10 iş günü içinde bedeli iade edilir.
Sipariş oluşturulduktan sonra 12 saat içinde, ürün kargoya teslim edilmemişse iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal hakkı bulunmaz; iade prosedürü uygulanır.
Ödemeler, Site?nin yönlendirdiği banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde yapılır.
Kart bilgileriniz sistemimizde tutulmaz, ödeme bankanın güvenli altyapısı ile tamamlanır.
Ödeme sonrasında sipariş onayı e-posta ile gönderilir.
Satıcı, ürünleri eksiksiz, siparişle uyumlu ve faturalı olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Tüketici, ürünleri teslim alırken kontrol etmek ve hasar/eksikliği kargo görevlisiyle birlikte tutanağa geçirmekle yükümlüdür.
Ürün iadesi veya değişiminde, ürünün kullanılmamış olması zorunludur.
Uyuşmazlık durumlarında Tüketici, bulunduğu il/ilçedeki veya Satıcı?nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
İşbu sözleşme, Tüketici?nin elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.
Siparişin tamamlanması, Tüketici?nin sözleşme hükümlerini okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir.
